Réceptionner et stocker correctement un receveur de douche ?

Un receveur de douche est une pièce lourde, fragile et sensible aux variations thermiques. Une mauvaise manipulation ou un stockage inadapté peuvent entraîner une déformation irréversible ou une casse prématurée. Voici les bonnes pratiques à connaître dès la réception du colis jusqu’à la pose.

1. Réception du receveur : vérifications immédiates

À l’arrivée du transporteur, il est essentiel de contrôler le produit avant de signer le bon de livraison.

📦 Vérifiez l’état de l’emballage (carton, palette, renforts). Un choc visible doit être noté sur le bon de livraison. Soyez le plus précis possible !
🔎 Déballez partiellement et inspectez les bords, angles, face visible et dessous du receveur.
📸 Prenez des photos si vous constatez un défaut ou une casse.
📞 Prévenez immédiatement SANIZÉO via le service client avec photos et numéro de commande.

⚠️ Les réserves générales du type “sous réserve de déballage” ne suffisent pas légalement. Les remarques doivent être précises.

2. Manipulation : sécurité et précautions

Les receveurs sont lourds et parfois déséquilibrés (selon la zone d’évacuation). Leur manipulation doit se faire à deux personnes minimum.

🚚 Porter à plat uniquement, ne pas soulever par les bords fins ou la bonde.
🧤 Utilisez des gants pour éviter glissements et traces grasses.
❌ Ne pas poser verticalement contre un mur sans renforts — risque de cintrage.
🧱 Évitez les chocs sur les angles : c’est la zone la plus fragile du receveur.

3. Stockage avant la pose : conditions idéales

Si la pose n’est pas immédiate, le receveur doit être stocké dans de bonnes conditions pour préserver sa géométrie et sa finition.

Conditions générales

🌡️ Température : entre 5°C et 35°C, à l’abri du gel et du soleil direct.
🏠 Lieu : espace sec et ventilé (garage, pièce intérieure, entrepôt).
🪵 Support : sur surface rigide et plate, jamais sur sol irrégulier.
🪞 Position : à plat, face visible vers le haut, avec protection sous les angles.
🚫 Ne rien stocker dessus (colis, outils, matériaux).

Cas particulier : receveur en résine minérale

Ces matériaux composites peuvent se déformer légèrement s’ils sont stockés verticalement trop longtemps.

Stocker à plat sur surface plane.
Éviter l’exposition au soleil ou aux variations fortes de température.
Si stockage prolongé (+30 jours) : tourner le receveur toutes les 2 semaines pour éviter les contraintes internes.

4. Cas particuliers selon le matériau

Receveur en pierre naturelle ou marbre

Stocker à plat sur une base rigide avec intercalaires mousse ou bois. L’humidité peut tacher ou dilater la pierre : stocker dans un environnement sec et stable.

Receveur en céramique

Supporter uniformément sur palette ou surface plane. Éviter les vibrations et les chocs (risque de fissure invisible à la réception).

Receveur en résine minérale

Éviter tout point de pression localisé : ne pas poser sur tréteaux espacés ni sur surface non plane. Les contraintes mécaniques peuvent provoquer une déformation définitive.

5. Avant la pose : acclimatation et préparation

🕓 Laisser le receveur dans la pièce de pose au moins 24 h avant installation pour qu’il s’adapte à la température ambiante.
🧽 Nettoyer la surface avant la pose avec un chiffon doux et sec.
📏 Contrôler la planéité du support : le sol doit être stable, rigide et de niveau avant toute fixation.
🔩 Respecter les instructions fabricant pour les colles, mastics et joints recommandés (silicone neutre, colle MS polymère, etc.).

Erreurs fréquentes à éviter

❌ Stocker le receveur debout plusieurs jours → risque de voilage.
❌ Le laisser en plein soleil ou dans une pièce humide.
❌ Le poser sur un sol irrégulier ou un support en point.
❌ Utiliser des produits abrasifs lors du déballage (papier, cutter direct sur surface).
❌ Monter la bonde avant test d’étanchéité.

Préparez votre pose sereinement

Sanizéo fournit des receveurs testés et certifiés, mais leur qualité dépend aussi de la façon dont ils sont réceptionnés et stockés.

Retrouvez ici le guide d’installation complet

FAQ — Réception et stockage de receveur

Puis-je stocker un receveur verticalement ?

Seulement temporairement (quelques heures), avec appui sur toute la hauteur et calage mousse. Un stockage prolongé debout peut provoquer une déformation irréversible.

Que faire si le receveur est abîmé à la réception ?

Ne signez pas sans réserve. Mentionnez précisément le défaut sur le bon de livraison, prenez des photos et contactez le SAV Sanizéo sous 48 h avec le numéro de commande.

Faut-il enlever le film de protection avant la pose ?

Non, gardez-le jusqu’à la fin des travaux pour éviter rayures et traces de colle. Ne pas exposer le film au soleil direct pour éviter qu’il colle.

Peut-on poser un receveur froid ou humide ?

Non. Le receveur doit être sec et acclimaté à la température de la pièce (20°C idéalement) pour garantir une pose stable et une bonne adhérence du mastic.

Commentaires

HANZO - novembre 28, 2025
Bonjour,
Dans vos conseils de stockage du receveur de douche (résine), vous préconisez :
“Position à plat, face visible vers le haut”, cela veut-il dire qu’il faut le poser à plat, côté creux vers le haut (comme pour entrer dans la douche) ? Notre livreur a posé le receveur au sol, mais côté creux vers le sol, et côté plat vers le haut. Lequel des deux faut-il appliquer svp ? Merci de me renseigner parce que le receveur va rester ainsi pendant 15 jours.

Comment réceptionner et stocker correctement un receveur de douche ?