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PRODOTTI

Dove vengono fabbricati i prodotti?

I nostri prodotti provengono da partnership con produttori europei riconosciuti per la qualità dei loro materiali e del loro know-how.

Offrite garanzie sui prodotti?

Sì, tutti i nostri prodotti beneficiano di una garanzia del produttore. La durata varia in base alle gamme e ai prodotti. Troverete tutte le informazioni su ogni scheda prodotto.

I prodotti sono conformi alle normative vigenti?

Sì, tutti i nostri prodotti soddisfano gli standard di qualità e sicurezza in vigore in Francia e in Europa. Ogni articolo è sottoposto a rigorosi controlli prima di essere immesso sul mercato.

È possibile ricevere consigli per scegliere l'attrezzatura sanitaria giusta?

Certo! I nostri team sono a vostra disposizione per guidarvi. Che si tratti di una ristrutturazione o di un nuovo progetto, possiamo indicarvi le soluzioni più adatte al vostro spazio e al vostro budget.

PAGAMENTO

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti online con carta di credito, ma anche PayPal e Apple Pay.

Il pagamento è sicuro?

Sì, la vostra sicurezza è la nostra priorità. Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito passano attraverso una piattaforma che garantisce la riservatezza dei vostri dati bancari.

Ricevo una fattura dopo l'acquisto?

Sì, una fattura dettagliata ti viene inviata automaticamente via email non appena l'ordine viene confermato. Potrai trovarla anche nella tua area clienti.

CONSEGNA

Quali sono i costi di spedizione?

Tutte le consegne in Francia continentale sono gratuite. Per la Corsica, i tempi e i costi possono variare.

Posso tracciare il mio ordine?

Certo! Non appena il tuo pacco viene spedito, ricevi un'e-mail con un link di tracciamento che ti permette di seguire in tempo reale lo stato della tua spedizione.

Cosa fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Se il pacco dovesse arrivare danneggiato, vi consigliamo di rifiutarlo alla consegna o di annotare in modo preciso le riserve sulla bolla del corriere. Successivamente, contattateci rapidamente con le foto a corredo. Insieme troveremo una soluzione.